Benidorm sollte sein Umweltmanagement besser kommunizieren, um auf veränderte Vorlieben europäischer Reisender zu reagieren: Diese Empfehlung formulierte Miguel Gallego, der bei der European Travel Commission für Marketing und Kommunikation verantwortlich ist.
Er stellte seinen Vorschlag beim XXIII. Internationalen Tourismusforum von Benidorm vor, das am Freitag, 23. Oktober, an der Universität Alicante stattfand und sich auch mit dem Wohlergehen der Bevölkerung in Urlaubsorten beschäftigte.
Gallego sprach sich dafür aus, Nachhaltigkeit besonders auf den Märkten Mittel- und Nordeuropas zum Bestandteil des Reisezielprofils zu machen, ohne die Werbung für Strände, Klima, Dienstleistungen, Gastronomie und Freizeitangebote dadurch zu ersetzen.
Umweltbewusste Vorlieben sind keine garantierten Gewohnheiten
Der Experte präsentierte eine Untersuchung mit 24.000 Interviews in zehn europäischen Ländern, bei der 64 Prozent der Befragten mindestens eines der Merkmale aufwiesen, die mit verantwortungsbewusstem Tourismus in Verbindung gebracht werden.
Dieser Anteil umfasst Verhaltensweisen, Absichten oder Vorlieben, die mit einer geringeren Umweltbelastung zusammenhängen; er bedeutet jedoch nicht, dass sämtliche dieser Befragten auf ihren Reisen tatsächlich immer und bei jeder Gelegenheit nachhaltig handeln.
Zu den vorgestellten Kriterien gehören die Wahl weniger umweltschädlicher Verkehrsmittel, sofern dies möglich ist, und die Wertschätzung von Reisezielen mit nachweislich gutem Umweltmanagement, wobei jüngeren Reisenden besondere Aufmerksamkeit gewidmet wurde.
Auch die Lebensqualität zählt
Eine weitere von Gallego vorgestellte Studie untersuchte die Sicht der Bevölkerung spanischer Tourismusgemeinden: 80 Prozent äußerten Stolz darauf, an Orten mit einem breiten Angebot an Kultur und Dienstleistungen zu leben.
78 Prozent sahen noch Spielraum für mehr Tourismuswerbung, während sich sechs Prozent als Gegner des Tourismus bezeichneten; diese Zahlen beziehen sich auf die untersuchten Gemeinden und dürfen nicht ausschließlich Benidorm zugeschrieben werden.
Gallego forderte, bei der Entwicklung eines Reiseziels neben Besucherzahlen, Ausgaben und Übernachtungen auch die Lebensqualität der Bevölkerung, die ihr entgegengebrachte Aufmerksamkeit und ihre Meinung zum Tourismusmodell in den Blick zu nehmen.
Óscar Perelli, geschäftsführender Vizepräsident von Exceltur, plädierte dafür, Identität und Wohlergehen der Menschen zu bewahren, die in den Reisezielen leben und arbeiten, ergänzt durch bessere Arbeitsbedingungen, soziale Verantwortung und eine stärkere Steuerung.
