Wer im Verkehrssystem TAM in Alicante noch Fahrten zu den bisherigen Tarifen besitzt, muss diese vor der Nutzung umtauschen und die Differenz zu den neuen Preisen bezahlen; die Frist läuft bis zum 31. Dezember.
Vor der Geschäftsstelle an der Avenida de Alfonso el Sabio bildeten sich am Montag, dem 2. November, Schlangen von Menschen, die ihre Karten für die weitere Nutzung der verbleibenden Fahrten umstellen ließen.
Die Fahrgäste beklagten die Informationen, die sie über die Tarifänderung erhalten hatten, sowie die Notwendigkeit, den erforderlichen Umtausch persönlich vor Ort vornehmen zu lassen.
Was mit den alten Fahrten geschieht
Die neuen Tarife traten am 1. Oktober in Kraft; Fahrten aus früheren Aufladungen konnten noch bis zum Ende dieses Monats, also bis zum 31. Oktober, genutzt werden.
Seit November ist für Fahrten, die aus diesen früheren Aufladungen übrig geblieben sind, zunächst ein Umtausch erforderlich, damit sie im Verkehrssystem wieder gültig sind.
Durch das Verfahren bleiben die Fahrten gegen Zahlung der Differenz zwischen altem und neuem Tarif erhalten; nicht umgetauschte Fahrten werden nach dem 31. Dezember gelöscht.
Wo der Umtausch möglich ist
Neben der Geschäftsstelle des TAM bieten auch die stationären Verkaufsstellen des Vertriebsnetzes den Umtausch an, darunter Kioske, Tabakgeschäfte und die entsprechenden Anlaufstellen für die Kundenbetreuung.
Wer vor dem 1. Oktober gekaufte Fahrten besitzt, sollte sie umtauschen, bevor die Karte an Automaten im öffentlichen Straßenraum, über die App oder über die Website aufgeladen wird.
Die Warnung betrifft das Guthaben an alten Fahrten: Wer über diese Wege auflädt, ohne vorher den Umtausch abgeschlossen zu haben, verliert diese Fahrten automatisch.
Preise der wichtigsten Fahrkarten
Nach der neuen Tarifstruktur kostet der reguläre Einzelfahrschein 1,50 Euro pro Fahrt; für den Bono Mobilis Multiviaje mit zehn Fahrten werden nun 5,40 Euro berechnet.
Die Variante des Bono Mobilis Multiviaje mit dreißig Fahrten kostet 16,20 Euro, während der Bono Mobilis Escolar mit dreißig Fahrten einen Preis von 8,50 Euro hat.
