Пассажирам транспортной системы TAM в Аликанте, у которых остались поездки по прежним тарифам, необходимо обменять их до использования и доплатить разницу с новыми ценами; срок для этого установлен до 31 декабря.
В понедельник, 2 ноября, у офиса на проспекте Альфонсо эль Сабио образовались очереди из людей, пришедших переоформить свои транспортные карты, чтобы продолжить пользоваться оставшимися на них поездками.
Пассажиры жаловались на полученную информацию об изменении тарифов, а также на необходимость лично приходить в пункт обслуживания для выполнения этой процедуры, вместо её прохождения дистанционно.
Что происходит со старыми поездками
Новые тарифы вступили в силу 1 октября, а поездки, приобретённые при предыдущих пополнениях, можно было продолжать использовать до конца того же месяца, то есть до 31 октября.
С ноября оставшиеся поездки от этих пополнений требуют предварительного обмена, прежде чем они снова станут действительными для использования в транспортной системе TAM в Аликанте.
Обмен позволяет сохранить поездки при оплате разницы между старым и новым тарифом; все поездки, которые не будут обменены, удалят после 31 декабря, когда завершится установленный срок.
Где можно выполнить обмен
Помимо самого офиса TAM, обмен доступен в физических пунктах сети продаж, в том числе в киосках, табачных магазинах и пунктах обслуживания, где пассажиры могут провести эту процедуру.
Владельцам поездок, купленных до 1 октября, необходимо сначала обменять их и только после этого пополнять карту через уличные автоматы, мобильное приложение или сайт транспортной системы.
Предупреждение относится именно к остатку старых поездок: если пополнить карту одним из перечисленных способов, не завершив обмен заранее, эти поездки будут автоматически потеряны, а не сохранены на карте.
Стоимость основных проездных билетов
Согласно новой структуре тарифов, обычный разовый билет стоит 1,50 евро за поездку, а стоимость проездного Bono Mobilis Multiviaje на десять поездок составляет 5,40 евро.
Вариант Bono Mobilis Multiviaje на тридцать поездок стоит 16,20 евро, тогда как цена школьного проездного Bono Mobilis Escolar, также рассчитанного на тридцать поездок, составляет 8,50 евро.
