Orihuela ha puesto en marcha una formación para empresas y servicios turísticos que quieren incorporarse al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED), dentro de una nueva etapa del programa.
La Concejalía de Turismo impulsa la iniciativa junto con la Cámara de Comercio de Orihuela, cuya sede acoge esta acción inicial dirigida a los servicios que se encuentran en fase de adhesión.
El objetivo de las sesiones es explicar qué requisitos deben cumplir los participantes y qué procedimientos tienen que seguir para avanzar en su incorporación, además de presentar buenas prácticas y nuevas herramientas de trabajo.
La actividad se denomina «Formación inicial para servicios turísticos en fase de adhesión» y presenta las nuevas metodologías de trabajo del programa.
Del compromiso de calidad al turismo responsable
Una de las novedades es el distintivo «Compromiso de Turismo Responsable», que sustituye al anterior «Compromiso de Calidad Turística» y amplía el enfoque de las buenas prácticas a las dimensiones económica, social y medioambiental.
La sostenibilidad, la inteligencia turística y la mejora continua son los pilares de esta etapa, orientada a mejorar tanto la gestión como la calidad de los servicios que forman la oferta del destino.
El nuevo modelo también promueve la colaboración entre empresas y administraciones públicas para avanzar hacia un desarrollo turístico equilibrado y comprometido con el entorno.
Cómo pueden sumarse las empresas
Turismo anima a establecimientos, empresas y profesionales del sector a participar en el programa y considera la implicación del tejido empresarial una parte fundamental de este nuevo modelo.
La adhesión da acceso a herramientas de mejora adaptadas a cada actividad y permite trabajar en la atención al visitante, revisar los procesos del servicio e intercambiar experiencias con otros profesionales.
Los interesados pueden dirigirse a la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Orihuela para conocer los requisitos y el procedimiento de incorporación al SICTED.
El sistema está implantado en Orihuela desde 2012, como una de las iniciativas municipales para profesionalizar el sector turístico, reforzar la cooperación público-privada y mejorar los servicios que componen la oferta turística del municipio.
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